CLEANING FORUMНовости — Служба «Амбассадоры» – личный помощник для каждого покупателя Karcher

Служба «Амбассадоры» – личный помощник для каждого покупателя Karcher

"Керхер" запускает новый проект, который поможет пользователям быстрее и проще освоить новую технику. Вместо курьеров доставку покупки осуществляют эксперты по технике Керхер, которые готовы сразу провести демонстрацию приобретенного устройства и подробно рассказать о правилах его эксплуатации.

Проект распространяется на всю продукцию линейки Home & Garden и особенно важен для такой техники, как пароочистители, стеклоочистители и аппараты высокого давления. Доставка товаров осуществляется в течение одного дня с момента подтверждения заказа оператором call-центра.

Помимо бесплатного обучения работе с техникой, плюс данного сервиса заключается в том, что пользователь может лично познакомиться с экспертом по продукту, который станет его персональным консультантом на весь период использования оборудования. Кстати, гарантийный срок на все аппараты, приобретенные через специалистов команды «Амбассадоры», составляет 5 лет – при правильном использовании надежная техника не подведет своих хозяев.

Кроме того, покупатель получает возможность приобрести дополнительные аксессуары, не выходя из дома, поскольку автомобили «Амбассадоров» оснащены комплектом наиболее часто используемых принадлежностей ко всем моделям техники – от пароочистителей до моек высокого давления.

На сегодняшний день проект уже стартовал в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Самаре, Краснодаре и Екатеринбурге, причем в Московском регионе и северной столице компания практически полностью отказалась от услуг курьерских компаний – доставку товаров интернет-магазина www.karcher.ru осуществляют только «Амбассадоры».

Создание подобной службы – важный шаг, который позволяет нам стать еще ближе к клиентам и выводит сервис компании на качественно новый уровень.

ИСТОЧНИК: www.karcher.ru

21.07.2020

Система Tork Xpressnap стала лауреатом премии ECO BEST AWARD в номинации «Продукт года»

Линейка диспенсеров Tork Xpressnap с салфетками из переработанного сырья удостоилась звания «Продукт года» в рамках премии в области экологии, энерго- и ресурсосбережения ECO BEST AWARD. Оргкомитет подвел итоги премии 17 июля в онлайн-формате.

30.06.2020

Cleannext Russia переносится на 2021 год

Международная выставка оборудования и средств для клининга, санитарии и ухода за текстилем состоится 14-16 сентября 2021 года, место проведения останется неизменным - ЦВК «Экспоцентр», Москва.

Все новости
17.03.2017

В Москве власть, бизнес и общественность обсудят самые острые экологические проблемы

20-21 марта в Москве в рамках проведения Года экологии в России состоится VIII Международный форум «Экология». Работу форума курирует первый заместитель председателя комитета Государственной Думы ФС РФ по экологии и охране окружающей среды Николай Валуев, который возглавляет Общественный совет организатора мероприятия - АНО «Общественный форум «Экология».

12.08.2016

Клининг Выставка Сочи

Специализированная выставка оборудования, материалов и технологий для профессиональной уборки, санитарии, стирки и химической чистки.

Все события